东方甄选四位主播“出走” 背后 专家：缺乏规模效应和商业壁垒｜宅男财经
【宅男财经 | 专家面对面】近日，东方甄选旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播相继宣布离职。这也是继董宇辉、顿顿等头部主播离开后，东方甄选主播团队人事动荡。该如何看待？集体离职的根源在哪里？对于未来东方甄选的电商业务影响多大？
“东方甄选四位主播集中离职，很多人都觉得俞敏洪一定不好过，但这个结局早已在意料之中。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，从董宇辉的黯然离场，到如今核心主播集体离开，频繁的人事动荡变动背后，是东方甄选“去主播化”战略的强行落地。平台的本意是为弱化头部主播依赖、规避单一IP风险，但却引发了团队的内部矛盾。
在25日晚上的直播中，俞敏洪道歉并承认公司管理方式出现偏差，过度侧重制度管控，忽视团队人文关怀。盘和林说，“我相信他一定做了劝阻和挽留，但这也不是他一个人说了算的。”
事实上，在孙东旭离职一个半月后，去年底东方甄选官宣了孙进担任CEO，接棒俞敏洪日常管理。同样都姓孙，可二人的管理风格、发展思路天差地别。这次明明、天权、中灿、林林集体离职，矛头都指向了他。
盘和林表示，放眼全行业，“去主播化”其实是大势所趋，一是因为消费者的偏好变了，如今还在看直播带货的用户数量正在减少。行业报告显示，直播间平均在线人数已经大降42%；能做到单场GMV破千万的直播间，更是直接暴跌58%。近年来，头部主播都已经有了流量下滑的压力，更别说董宇辉出走之后，东方甄选一直没有培养出新的头部主播。
另一方面，盘和林称，带货直播如今被AI替代的风险在加大，AI虚拟主播直播效果开始变得越来越真实，且不会疲劳，这就使得带货直播赛道的主播竞争更加激烈。“东方甄选会走向用户流失和品牌信任度降低，但这不是因为主播出走，而是东方甄选没有获得规模效应和网络效应。”他强调。
他认为，很多电商平台能做起来，都是赶上了早年的风口，早早把体量做起来。体量一大，进货、物流、运营的成本就能平摊下来，东西自然卖得更便宜，性价比就占了优势。而如今，这种规模化越来越难实现，因为电商已经从成长期进入成熟期，东方甄选想要这个时候切入赛道，本来难度就很大。
“当没了核心的主播IP优势，又没有商业壁垒做支撑，一味盲目推进去主播化改革，最终只会耗尽自身仅有的流量与口碑，陷入进退两难的发展困局，想要重回巅峰，已然难上加难。”盘和林表示。
(策划/文案 董湘依 制作 张宁 责任编辑 董湘依 贾亦夫)
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