618消费观察｜OTA里只有飞猪在拼“618” 其他平台打成混合战？
21世纪经济报道记者 高江虹 北京报道
5月29日傍晚，多家航空公司通知，从6月5日起下调国内航线燃油附加费，大家出行成本又低了一点点。
小小的利好，引发A股旅游景区、酒店餐饮集体狂欢。5月29日，尽管上证指数只上涨了0.05%，可旅游景区板块上涨2.37%、酒店餐饮板块上涨1.08%。其中长白山（603099.SH）、西藏旅游（600749.SH）领涨，涨幅均超过6%。
随着端午节、暑期旅游市场的临近，文旅消费相关公司逐渐活跃，不放过任何一个营销节点，其中包括“618”。飞猪早在5月18日晚上就开售618暑期大促。飞猪618项目组表示，开售24时，活动成交额、预订人次在去年强劲反弹的基础上持续增长，成交额突破千万元的商品数量同比去年翻倍。
记者注意到，除了飞猪在强化618的文旅营销，其他平台或旅游企业却淡化618概念，而是将近段时间的端午、暑期旅游营销混到一起来打，各推各的节奏。
端午暑期大作战
21世纪经济报道记者在各大旅游平台和旅行社网站看到，除了飞猪旅行网，打着“618”旗号做旅游营销的平台和旅行社寥寥无几，途牛旅游主打的是上市十周年双重特惠一加一，并在做暑期预售活动。同程旅行网则是主要推六一迪士尼乐园五折活动以及推端午的优惠活动。
携程平台自顾自地推自己的“6.6”携程好价节，营销海报上倒是出现了“618必囤，酒店四折”、“618嗨飞，机票199元起”等字眼，但主体营销是自己的国内外囤货榜单。
至于众多旅行社，则是直接跳过618的营销，力推自己的端午和暑期旅行。
途牛旅游工作人员向记者解释到，今年并没有特别针对618做营销，只会考虑在会员日的616做一轮相关活动，但具体方案要到6月10日才出来。估计会有针对下半年和国内暑期游的内容，一般游满减券叠加不同产品配置的立减活动，还有黑卡折扣之类。“目前是上市十周年的大促阶段，已经在做暑期的预售。”上述工作人员道。
也难怪各旅游平台的各自推各自的营销节奏，消费者这一年的消费习惯变化巨大，此前热衷超长时间的“囤货”，现在更偏爱说走就走，很多旅行即兴而行。
比如近期《我的阿勒泰》热播，新疆阿勒泰立即成为热门景点，多个平台上的阿勒泰旅游搜索热度激增，比如在同程旅行网和飞猪平台都大增超5倍，飞往阿勒泰的机票预订量和租车预订量也直线上升。
如今旅游的最新热度是“端午节去哪玩”，社交媒体上人们热议去佛山看赛龙舟，还是去江苏淮安盱眙、湖南益阳吃小龙虾，抑或跑到大连、青岛、三亚等海滨城市玩海冲浪，又或往山林和草原避暑旅行？
由于今年端午假期正值6月上旬，也是高校陆续放暑假的时间。趁着中小学生还未完全放假，00后大学生和年轻打工族都想抓住这个时间差来个“物美价廉”的旅行。
据OTA的数据，端午假期的酒店预订花费相对“五一”和暑期要便宜一截。比如目前西安、烟台、威海、厦门等热门目的地的酒店单均花费较五一可省超过30%，较暑期也有2-3成左右的优惠。机票方面，端午节多条国内、国际热门航线往返机票价格在千元以内。
因此，今年端午假期90后和00后整体出行订单同比增长15%，其中90后租车自驾订单同比增长超3倍，00后租车自驾订单同比增长近4成。
此外，虽然端午假期只有三天，但也拦不住许多旅客想出境旅游的热情，享受一趟乘风之旅。目前，携程平台上出境游酒店的搜索热度相较2019年同期已经上涨50%。日本、泰国、中国港澳地区、韩国和马来西亚为出境酒店热门目的地。其中日本成端午包车旅游最热门出境目的地，目前预订量同比去年端午上涨超一倍。
飞猪加码618营销
在这场618文旅消费大促中，似乎只有飞猪一家旅游平台在认真答卷。
飞猪618项目负责人周晓晴表示，今年618暑期大促的报名商家和商品数量在去年强劲反弹的基础上持续增长，5月18日晚首批上线近2万款“囤旅游”商品。“消费者选择的丰富度和性价比双双提升。”周晓晴介绍道，得益于跨境旅游供给持续增加、出境游商品的性价比越来越高，今年618上新的中国南方航空东南亚往返次卡、中国国际航空泰国往返次卡等国际机票次卡，平均单次飞行不含税价格仅需400元左右。据悉，这种机票次卡非常受欢迎，618首周所有售出的机票次卡中，跨境次卡的销量占比约有一半，以成交额计则占比更高。其中，全日空航空中日航线往返次卡、阿联酋航空迪拜马尔代夫毛里求斯往返次卡等跨境机票次卡最受青睐，销量均达近万件。
除了国际次卡这种经典王牌，飞猪今年还推出了全新形式的机票次卡——二十四节气卡，即可预约目的地随时令而变化，吸引消费者在最适宜的季节前往最有特色的目的地。以飞猪二十四节气卡之小满卡为例，小满至芒种期间，消费者花费399元即能“囤”一次超值飞行权益，可预约全国多地飞往杭州、上海、南京、南昌、成都、大连等城市的机票。
根据飞猪此前披露的数据，包含随心飞、全球飞等权益的各类机票次卡618持续热销，开售一周已累计售出近20万件。全日空航空中日航线往返次卡、中国南方航空飞全球往返次卡等热门商品先后经历多轮补货后继续“秒光”。
中国民航高质量发展研究中心专家綦琦认为，“权益机票”是近几年来我国民航行业重要的产品创新和营销变革，是机票金融属性的真正回归，在全球民航营销领域处于领先地位。在该模式中，消费者享受到了更高性价比、更大灵活性、更爽消费体验的航空创新产品服务，航空公司、旅行平台也获得了更多的潜在客户、更高的运营效率、更优的权益服务。
飞猪的618并非只有机票权益卡走红，随着国门开放力度越来越大，各种新奇玩法也上线，比如乘抗冰船前往北极的“避暑团”是什么体验？就连铁老大的铁路之旅也来618凑热闹了，全国多地卧铺直达拉萨的青藏列车“梦境游”等新品首度亮相。
周晓晴表示，暑期也是亲子旅行和大学生出游的旺季。因此618会上线一批以深度游学体验为特色的品质研学游商品，如前往西双版纳参与热带雨林环保活动的雨林探秘团，在贵州探访“中国天眼”、体验观星和天文科普活动的“住宿+体验”套餐，到内蒙古感受民族非遗文化的亲子夏令营等。 周末、暑期均不加价还能拆分兑换的锦江旗下4000多家门店2晚酒店住宿套餐，前往拉萨、长沙、九寨沟的“高铁游”等兼顾了灵活度和性价比，能够满足大学生出游的需求。
出境自由行商品的性价比较去年同期也有显著提升，周晓晴表示，在今年618，预算3000元内可以买到前往清迈、普吉、大阪、东京、新加坡、吉隆坡、济州岛等十多个“四小时飞行圈”内热门目的地包含往返机票和其他旅游服务体验的自由行套餐。租车自驾游也从国内拓展到了国外，除了可拆分使用的神州租车、一嗨租车国内租车多日卡外，泰国自驾随心租5日套餐、马来西亚自驾随心租7日套餐等海外租车次卡也纷纷上新，海外租车单日最低仅需120元。
飞猪的“618”吸引了相当一部分喜欢“囤货”旅行的消费者，部分商品也不断售罄补货。但大部分旅游平台对618的漠视，又让飞猪独撑这个消费节庆略显吃力。今年飞猪的618成绩单会不会受此影响？最终销售数据要等6月20日左右才能揭晓。
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