焕信重塑：万信酒店品牌如何借存量改造破茧新生
“打造精品文旅品牌，把文化旅游业培育成为支柱产业。”2025年6月19日，由文旅一站式服务平台迈点主办的第十四届迈点品牌发展大会在北京诺金酒店隆重启幕。
作为文旅行业年度标杆盛会，本届大会以“向内变，向外为”为主题，聚焦大文旅品牌运营和投资发展，汇聚县域政府、文旅集团、旅游住宿、住房租赁、酒店投资等全产业链资源，以前瞻视野洞见行业趋势，以数据赋能品牌升级，开启文旅产业高质量发展新纪元。
在第十四届迈点品牌发展大会上—中国旅游住宿品牌论坛上，首旅酒店集团万信酒管总经理贾红云围绕“焕信重塑：万信酒店品牌如何借存量改造破茧新生”为主题，分享万信酒店品牌在存量市场上的实践。
图注：首旅酒店集团万信酒管总经理贾红云
万信酒店品牌自2010年加入首旅如家大家庭，利用首旅如家的平台优势、技术优势进行市场化运作，以“元气・温暖・友邻”为品牌理念，倡导健康生活、提供温暖服务、打造友邻形象，创造与时代共生的旅宿生活方式。
一、品牌战略焕新 锚定双百发展蓝图
作为首旅酒店集团旗下重要品牌，万信酒店以“筑基百店”为发展基石，明确“三年百店”发展规模，形成双线产品全国覆盖的战略布局。目前万信已强势进驻北京、上海、重庆、南京等全国30个行省及地区，以“万信至格与“万信瑞铂”双品牌矩阵精准卡位市场——前者聚焦中高端存量项目改造，兼顾存量新建项目，专注有限服务及精选服务模式；后者则专注存量新建项目，以全服务形态及多元化业态布局全国核心城市。2024年品牌完成3.0版本焕新升级，以“WELLBEING、WARMTH、WE-NESS”为价值内核，将“健康生活理念、温暖得体服务、社区友邻生态”三大维度融入产品基因，打造“元气・温暖・友邻”的差异化旅居体验。
二、全链路赋能体系 重构存量酒店价值
万信酒店依托首旅酒店集团强大资源支撑，构建起覆盖“供给-营销-运营”的全链路赋能体系。在供应链端，依托首旅如家7000家店集采规模，通过自有“供应链中心”平台实现采购流程透明化、线上化，整合优质供应商资源提供高性价比产品，品质承诺价高赔付，并做到一站式供应，实现存量改造项目单房成本优化。
在营销端，万信酒店品牌搭建前沿营销体系矩阵，线上线下联动，分类分层销售赋能，实现个性化落地，推助多元营销。融合品牌优质资源，打造营销产品组合，为酒店挖掘更多流量入口，创造新的营销增长点。具体表现为以“商旅宝+抖音&私域”的方式完成流量沉淀，率先开启中高端酒店直播与短视频带火风潮，2024年万信至格酒店在抖音平台创下GMV超5000万的佳绩。
运营段创新，构建精细化品质运营保障模块，搭建坚实稳固的后盾防线。首先由系统工具筑牢基础，让单体节点优良的工作方法可操作可复制，随后将其输送给AI，再反哺到员工，提升人效，同时降低酒店的经营成本。
三、破局存量市场 共启旅居新生态
“轻投入、稳增长”的存量改造战略正成为万信酒店品牌破局市场的核心竞争力。通过集团势能聚合、品牌价值传导、门店精研赋能的三级联动，万信酒店不仅实现存量资产的效能提升，更以健康积极的品牌形象，将服务延伸至生活场景，实现全消费群体覆盖，打造值得信赖的旅宿生活品质。
当前，万信酒店正以“焕信重塑” 之姿，诚邀行业伙伴共探中高端酒店存量改造新机遇。随着品牌战略的全面落地，其 “三年百店” 的发展蓝图正逐步转化为行业标杆实践，为中国酒店业存量时代的高质量发展提供全新解题思路。
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