广汽埃安致歉:“天窗图片”系内容审核失误,埃安UT super没有天窗配置
中新经纬12月2日电 据“埃安”微信号12月1日晚间消息,12月1日,广汽、宁德时代、京东三方共同组织了一场“用户全开麦”埃安UT super用户面对面“听劝”恳谈会。
活动现场,三方针对用户关注的问题逐一解答。对于用户关心的“是否有天窗”的疑问,广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙表示,这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张“天窗图片”,是内容审核的失误,在上市发布三天后已发现并立刻修正,并对所有官方内容完成自查,对此深表歉意。从上市当天开始,在三方各种平台的产品配置表上,也非常清晰地看到,没有天窗配置。
对于租电版本,有的用户担心“399元家庭包设置3000公里基础里程有时可能不够用”。对此,时代电服副总裁邓旭表示:3000公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的,出发点就是想让大多数家庭用户“为真正用得上的里程付费”,把用车成本实实在在降下来,不用为个性化或者偶发的需求多掏钱,让租比买更划算。关于更多的需求,除了未用完里程可次月结转的政策外,三方也将于12月推出“50元享1000公里”的里程增量包服务,进一步丰富用户出行场景的覆盖范围。
关于“只能在广州、上海两地开票”的问题,京东汽车营销负责人陆欢表示,在上海、广州两地开票,是三方为了让更多用户享受到政府补贴优惠,共同努力的结果,并不影响各地上牌、保险等。对于部分用户希望开具其他地区发票的需求,目前三方已全力推进,近期将新增更多城市,此外广州补贴也将延续到明年1月底,以上具体信息均可查看商品详情页。
“埃安”微信号11月25日曾发文称,11月25日,在2025广州国际车展上,由京东、广汽集团与宁德时代三方共同推出的“国民好车”埃安UT super举行首批车主交付仪式,宣布新车开启尾款支付,并正式进入全面交付阶段。(中新经纬APP)
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