“女生洗澡，大叔帮搓背”？苏泊尔翻车广告的背后，可能没有“人”
【文/观察者网 夏曼波】
8月6日，据每日经济新闻报道，近日家电品牌苏泊尔旗下电商账号批量投放多条AI生成短视频广告，“女生洗澡期间大叔主动提出帮忙搓背”、“保洁大叔未经许可进入女生卫生间打扫”等猎奇剧情招致公众批评，目前涉事视频已经全部紧急下架。
界面新闻报道称，当问及之前的AI广告是否为品牌制作，客服没有正面回复。记者提供广告截图询问是否为本店发布过的广告，客服确认“是的”，但对于为何目前下架没有再作解释。
据财闻消息，8月5日，苏泊尔回应称，公司发现相关问题后，已于当天将涉事视频全部下架，对视频物料审核流程进行了全面复核，并表示“此次事件反映出我们在授权店铺内容管理和发布审核机制上仍有疏漏”，目前公司已进一步强化了授权店铺的内容管理与审核机制。
回应听起来是及时且体面的，然而有一个问题始终没回答：这批视频到底是谁做的，又是谁审的？不是说没人愿意承认。而是从头到尾可能就不存在一个具体的人，能对最终结果负责。
每日经济新闻的报道里提到，2025年苏泊尔财报披露，公司正“逐步推动AI在图文、短视频和直播等领域的测试应用，以提升营销效率”。正规高质内容制作周期长、成本高、见效慢，于是很多品牌走上捷径，把广告内容全盘外包给MCN机构，只求流量、不问底线，同时将合规风险转移给第三方。有业内人士撰文透露，AI技术的普及，让低俗营销实现了低成本、批量化量产。
过程还是清晰的：广告内容外包给MCN机构→MCN机构用AI工具批量生成→AI根据流量数据自动优化脚本方向，追逐平台的推荐算法。
每一步都降本增效了，责任也随之被稀释。然而，降低的是制作成本，审核成本降低了吗？
花几千块做的视频有人会一秒一秒看，花10块钱批量生成的视频，一点点看过去要花多少时间？新黄河报道称，由于审核流程大幅简化，人机校验环节缺位等原因，AI广告翻车几率大增。
这不是苏泊尔一家的问题，新黄河的报道里提到，专注母婴及女性卫生用品领域的babysheep品牌出现对女性生理期的嫌弃性表达，多家知名美妆品牌官方旗舰店借助AI制作场景短剧大肆宣扬容貌焦虑、消费歧视，可口可乐、麦当劳等国际品牌去年推出采用AI全程制作的圣诞广告，引发广泛质疑与群嘲。
AI只是一个放大器，如果品牌内部的审核链条是完整的，AI只会提高效率，不会拉低底线。
当一家企业决定让AI参与内容生产时，实际上也必须同步建立一套新的责任机制：谁来规定方向？谁来为最终的传播效果负责？倘若把底线交给算法去定义，那翻车就是必然。
如何驾驭新技术，可能是新时代每家企业都要面临的考题。答不好，AI带来的效率革新，或许就会被转化成“责任外包”了。
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