阿里发文回应《置身钉内》：这不是阿里文化该有的样子
6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布帖文《有情有义有成长，才是阿里文化》，回应近日钉钉产品经理发布的内网长文《置身钉内》。
阿里合伙人委员会说，关注到内网《置身钉内》在内外部引发的讨论。合伙人也就钉钉目前团队文化做了认真讨论，一致认为，无论什么情况下，无论任务多么紧迫，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种管理方式。这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向，不是阿里文化该有的样子。
阿里合伙人委员会认为，阿里人聚在一起，是因为彼此信任，一起做成一些有意义有价值的事。“相互尊重、视人为人、有情有义，是我们的文化底色。无论时代如何改变，技术如何发展，这些底色阿里巴巴一定不能改变。”
帖文写道：“阿里的未来在于创新，但是创新依靠的从来不是高压和机械执行，AI时代更是如此。阿里的创新依靠的一定是每位同学的热爱和创造力，我们坚定的相信，只有充分尊重每位同学的个体价值，才能真正创造客户价值，走向未来。”
阿里合伙人委员会补充说，团队氛围如何，各级管理者是第一责任人。Leader的责任是远见，是主动担当，是团结和激励团队。人是阿里最宝贵的财富，培养人、激发人是每个Leader的责任。
文章最后称：“AI时代，当机器可以代替很多人可以做的事，人成为了我们最宝贵的财富。AI时代，我们更需要坚持有情有义，需要共同培育一个开放、包容、多元的工作文化。”
观察者网注意到，微博上对这一回应呈现两极分化的状态。
有的用户认可阿里不删除内网批评，并迅速回应的做法，认为是敢于直面问题。
但也有用户认为，相关部门领导“在组织内这么长时间，他什么风格最高层不知道么，为什么被默许这么久？舆论发酵了装成一副白莲花的样子，这就不是‘失察’这么简单的事。”
还有人觉得是不是“批评完就完事了”？“连罚酒三杯都没有？”
上周，阿里内网一篇长达7.5万字的文章《置身钉内》引发全网讨论。作者为钉钉“ONE”项目（钉钉8.0推出的旗舰AI工作首页）的核心产品经理滕雅辛（花名“幽素”）。
钉钉网站介绍，钉钉ONE是全面的企业级数字化操作系统，包含三大核心模块：统一智能工作台、AI智能体以及无缝协作网络。按照产品定义，ONE目标把散落在消息、会议、审批、待办、文档和日程中的工作重新组织起来，让用户每天打开钉钉，就能直接看到当天最重要的事情，实现从“人找事”到“事找人”，如同一个AI办公版的“抖音”。
“幽素”在这篇长文中，按时间线复盘了“ONE”这款AI产品从立项、冲高至300万日活（DAU），再到最终收缩、拆分的全过程。
“幽素”称，自己发现，钉钉团队一味向上迎合、恶性内卷蔓延、决策被领导个人意志左右、无意义加班等乱象。
该项目最终因定位迷失、底层基因冲突、设计逻辑脱节、组织内部高压管理等多重矛盾走向收缩，资源全面迁移至悟空Agent。
6月8日，钉钉副总裁、AI表格负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》一文，分享了自己读完阿里内网爆款长文《置身钉内》后的所思所感。
他在文章中写道：“花了3个小时，看完全文，还是久久不能平静，只是觉得心疼，心疼，心疼……那种高压，那种努力之后没有结果，那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环，我知道。我心疼的是，一个这么有想法的年轻产品，最后需要用七万字，把自己从一个系统里打捞出来寻求解放。我心疼那些在钉钉认真想过、认真做过、认真挣扎过的同学。”
马锐拉同时透露，自己已于5月15日正式办完离职手续，结束三年阿里生涯，离开钉钉。
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