大家健投杨宽：大家的家锚定城心养老，实践中国式养老服务
南方财经全媒体记者 林汉垚
11月28日，以“应时代之问，锚险养未来”为主题的“第四届保险养老融合与发展论坛（合肥站）”在合肥成功举办。该论坛旨在回应亿万中国家庭在养老问题上的现实关切，推动保险与养老融合路径的探索与实践，为“老有所养”提供更具确定性的解决方案。
在论坛上，大家健投负责人杨宽围绕“城心养老”模式的探索与实践，分享了应对银发经济挑战的“大家解法”。
（图为大家健投负责人杨宽在论坛上发言）
洞察本质：“城心养老”应需而生，重塑养老认知
杨宽指出，早在2019年，大家保险通过深入调研发现，长者养老既有对优质医疗资源的刚性需求，更有对“有温度、有生活、有陪伴”的精神追求。基于此，“城心养老”模式应运而生，以“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”为核心，致力于在城市核心区为长者构建“生活新主场”。
“养老不是空间的迁移，而是生活方式的进阶。”杨宽强调，经过近六年的实践，“城心养老”已从1.0的概念落地，演进至2.0的全链条服务能力构建。此次开业的大家的家·合肥梧桐里城心社区，正是通过对城市记忆载体“齐云山庄”的焕新活化，将“城心”理念与属地文化深度融合，为长者打造一个既能“择邻而居”、又能“丰盈人生”的新家园。
五年深耕，大家的家交出满意答卷
回溯“城心养老”发展轨迹，杨宽特别指出，自2019年底在北京启动朝阳、友谊两大城心社区的运营，截至目前大家的家已在全国完成14个城市、16个城心社区的战略布局。值得关注的是2025年，长沙、杭州、上海、合肥城心社区陆续启幕，“每月一新”的开拓速度，印证了模式的可复制性。更令人瞩目的是运营数据，北京、天津、济南、南昌等6家在营社区，平均入住率近90%，其中朝阳、友谊社区经过五年运营，入住率分别达99%和97%（数据截至2025年11月），“大家的家”用数据验证了模式优势。
核心能力：铸就“生活新主场”的坚实支撑
大家的家积极响应国家号召，盘活合肥齐云山庄等老国有资产，实现养老与城市更新双赢。焕新后的社区不仅凝聚城市记忆，更植入全新的医养服务体系。杨宽表示，“我们联合优质医疗资源，建设多样化房型，创新‘戏韵养生操’等本地特色康乐活动，让每一处生活场景都成为长者身心安顿的舞台。”
同时，大家的家打造了涵盖体验管理、数字化运营、连锁化管理等核心竞争力体系，率先建立“长者体验数据库”，以数据驱动精准服务，实现品质与效益双突破。
为银发经济贡献“大家智慧”，引领行业共进
“银发经济不仅是经济命题，更是社会命题。”杨宽表示， 大家的家将继续深化“城心养老”模式创新，为长者打造真正的“生活新主场”，为银发经济发展贡献更多的“大家智慧”和“大家解法”，让高品质养老成为亲情凝聚的温暖纽带，让每一位长者都能安享健康、幸福的晚年。
第四届保险养老融合与发展论坛（合肥站）由大家保险集团与21世纪经济报道联合主办，是2025年第二十届21世纪金融年会下设的分会场。从2021年至今，大家保险集团已连续举办四届保险养老融合与发展论坛，旨在为保险与养老协同发展提供交流平台，从供给侧为破解老龄化难题贡献智慧与方案。
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