“家电国补抢不到”？官方回应
中新经纬6月13日电 (谢婧雯)正值618大促期间，多地家电“国补”(国家补贴)进入“抢”的状态。
云闪付App“全国政府补贴专区”页面
6月9日下午，中新经纬于北京使用手机点击进入云闪付“全国政府补贴专区”，经测试发现，其中有10个省、市需要IP在当地才可领取(详细情况如下图)，而黑龙江、四川、大连、济南、广东(广州)领取家电线上“国补”渠道显示当日名额已领完。
各地家电“国补”资格领取情况汇总 中新经纬制图
“国补”领取资格显示被领完怎么办？
对于无法领取线上家电“国补”的情况，中新经纬以市民身份致电多地商务局、商务厅进行咨询。
黑龙江省商务厅工作人员解释，该省(补贴)资金池仍是够用的，当天抢完的资格券，有消费者不使用的，会于次日上午九点收回并重新派发。
四川省商务厅工作人员回应，该省家电“国补”的活动每天仍在进行，并未暂停，每天八点钟准时发放资格券。但目前资金使用量已接近上限。不过，工作人员表示，资格券的数量是动态的，之前被领却未使用的券正在清理释放。
“京东不知道还有没有，得物、快手这些平台可能还有。”广州市商务局电子商务处对于无法领取到家电“国补”的情况回复称，上半年广州的家电和数码产品线上补贴资金在部分平台已经告罄。预计下一轮补贴将在三季度发放，资金额度会比上半年少，但具体时间和金额需以实际下发为准。该负责人表示，线下的补贴可能在6月18日左右就要停止。
“每天都有资金投放，就是抢的人太多了。”辽宁省大连市商务局消费促进处工作人员回应，目前发放家电“国补”资格券的活动未暂停，但现在有些地区已经停止发放。对于是否还会有新一轮资金下放，她表示还在等通知。
中新经纬选取了只可在“当前地方”领券的宁夏致电询问官方，当地商务厅流通业发展处回应，补贴券的发放严格按照国家补贴范围，目前部分扩围品类已无券，冰箱、洗衣机、电脑这些品类应该还有补贴。对于第二轮资金何时发放的问题，该工作人员表示无法给出答复。她也建议当日未领到券的消费者持续尝试每天早上“抢一下”，因为若有人领取后未使用，资格券会被重新释放。同时，工作人员建议需要买家电的市民可以今年抓紧购买。
中新经纬于6月10日再次进入云闪付“全国政府补贴专区”，在黑龙江和济南补贴窗口显示可以领取“国补”使用资格券。
部分地区补贴暂停发放或进行调整
经不完全统计，重庆、吉林、郑州家电以旧换新补贴近期已暂停发放或使用规则发生改变。
云闪付“重庆市消费品以旧换新”页面显示资格码停止申领公告。关于重庆地区2025年家电以旧换新补贴活动暂停的情况，云闪付“全国政府补贴专区”智能客服(下称“客服”)给出回复：按照《关于实施2025年绿色智能家电以旧换新政策的通知》(渝商务〔2025〕26号)“补贴资金使用完毕或政策期满即止”的有关规定，本轮绿色智能家电补贴资金已使用完毕，从6月3日17:15左右起停止资格码申领，下一轮活动消息，以政府通知为准。
重庆家电“国补”变更公告 截图来源：云闪付APP
重庆市商务委官网表示，目前第二轮补贴政策正在筹备中，预计6月上旬正式出台。重庆市商务委也提醒消费者，近期社交平台上关于“国补”政策信息较多，切勿轻信非官方账号发布的“内部消息”或“独家解读”，谨防被误导。重庆市民可通过“渝快办”App首页“消费品以旧换新”专区或重庆市商务委员会官网获取权威信息。
在进入云闪付吉林省家电“国补”领取窗口时，中新经纬看到页面显示公告称，根据吉林省商务厅工作安排，定于2025年6月7日0时起，对系统进行升级，暂停家电以旧换新活动补贴资格发放，启动时间另行通知；限额发放手机、平板、智能手表(手环)购新补贴资格。客服表示，每日全省限额发放5000张补贴券，线上渠道和线下渠道补贴资格分开发放。
吉林省家电“国补”变更公告 截图来源：云闪付APP
中新经纬致电吉林省商务厅流通业发展处，工作人员表示，因为资金协调问题家电“国补”活动短期内暂停，要是不着急(购买家电)可以稍微等一等，具体得看国家资金拨付情况。“今年肯定还会有，618之前不是很容易有。”
此外，中新经纬发现湖北家电“国补”在云闪付上使用规则发生了变化。客服回复：2025年6月9日(含)前领取的湖北家电以旧换新云闪付补贴资格将调整为线下补贴资格，2025年6月10日不再支持线上商户核销使用。如果需在线上商户购买，则需在“湖北省以旧换新公共服务平台”微信小程序申请解绑后申请云闪付线上补贴资格。
湖北“国补”云闪付使用规则变更客服回复 截图来源：云闪付APP
6月10日，郑州市商务局网站发布公告称，郑州市本轮家电产品补贴资金已使用完毕，按照“先到先得、资金用完为止”原则，自6月11日12:00起，暂停2025年消费品以旧换新家电产品补贴资格券申领。6月11日已领取家电产品补贴资格券的消费者，当日可正常参加家电产品补贴活动。后续根据河南省相关政策调整和资金安排，适时启动并另行发布。
郑州市商务局网站公告 截图来源：郑州市商务局官网
据商务部消费促进司数据，今年一季度以旧换新成效明显，家电零售额同比增长19.3%。
商务部消费促进司司长李刚在4月25日召开的消费品以旧换新专题新闻发布会上提到，截至4月24日24时，全国12类家电以旧换新4746.6万台。
2025年1月8日，国家发展改革委副主任赵辰昕在国务院政策例行吹风会上表示，享受以旧换新补贴的家电产品由去年的8类增加到2025年的12类，单件最高可享受销售价格20%的补贴。每位消费者购买空调产品最多补贴1件增加到3件。
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责任编辑：罗琨 李中元
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