对话金谷园饺子馆老板:干了20多年餐饮,没想到火到科技圈

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  中新经纬4月16日电 (谢婧雯)“确实挺出乎意料。餐馆开20多年了,没有一家餐饮媒体报道,这次倒是上科技板块了。”北京金谷园饺子馆老板李博感慨道。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  近日,这家饺子馆登上了微博热搜。不过,让它出圈的不是什么新馅料,也不是冬至长队,而是老板花几个小时写出了一个面向智能体的接口,让AI能自动帮顾客排队取号。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  目前,美团排队已与金谷园正式对接,最新版本的Skill(AI 系统可调用、可复用的原子能力模块)也已支持在线取号。一时间,“金谷园成了全国第一家主动面向AI Agent开放排队功能的餐厅”相关话题出现在各大平台。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  “餐厅完全可以主动向AI助理开放能力”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博毕业于北京邮电大学,学的是数字信号处理。今年年初,一次用语音指挥“龙虾”删除电脑文件的经历,让他隐约感觉到一个全新的交互时代已经到来。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  4月7日,一次偶然的机会,李博动了给饺子馆做个AI Skill的念头。当日下午四点半回到家后,他捣鼓了不到五个小时,一个名为“金谷园饺子馆.SKILL”的应用就诞生了。当晚,他便通过“金谷园饺子馆餐厅”微信公众号发布了这个Skill。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

“金谷园饺子馆.SKILL”应用界面

  一位网友在推送下留言:看到这条推送以为是我写代码写出幻觉了。还有人在评论区出谋划策,建议“更新下饺子有啥口味”以完善该Skill。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博为饺子馆搭建的AI接口,内容覆盖店铺地址、营业时间、Wi-Fi密码、生饺子煮法指南、最新消息通知,以及最核心的排队取号功能。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  目前,取号功能已经跑通。李博介绍,用户只需打开自己的AI助理,说一句“帮我在金谷园取个号”,助理便会询问就餐人数和桌型,随后直接完成取号。商家端设备同步接收排号信息,顾客到店后凭号入座即可,整个过程无需打开任何餐饮类App。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博表示,这套接口是动态可扩展的。“今天是6个接口,明天就可以变成60个。AI一访问就知道该怎么用。”在他的设想里,未来还可以接入实时等位时间、菜品库存、个性化推荐,甚至直接完成点餐和支付。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博还提到一件颇有意思的事。“平时来金谷园吃饭的顾客里,北邮学生占大多数。他们本来就会聊些AI、科技相关的内容,这回Skill一上线,大家连找话题的工夫都省了。”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

“金谷园饺子馆.SKILL”上线后MCP服务器调用次数 受访者供图

  在李博看来,“金谷园饺子馆.SKILL”的意义不在于它现在用起来有多流畅,而是它证明了一件事:餐厅完全可以主动向AI助理开放能力,而且这件事在技术上已经没有太大门槛。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  “未来商家需要‘讨好’的是Agent”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  “直击无人工位”“教你养只数据虾!”每晚7点,李博的微信服务通知里会弹出这类直播推荐,内容清一色是教用户如何“养虾”,也就是怎么使用自己的智能助理。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  “现在大厂天天开直播教大家‘养虾’,等有些人用明白了、尝到甜头,很快就会普及开来。”李博判断,未来每个人都会有一个AI助理,订餐、排号、点菜这些琐事不再需要人亲自动手,而是由助理代劳。到那时,商家需要“讨好”的,将不仅是坐在餐桌前的人,还有藏在手机或穿戴设备里的那个“秘书”。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  在李博看来,眼下大多数餐厅的信息都是面向人设计的,对AI并不友好。“底层逻辑已经变了。将来大家做决策会先问自己的助理,线下接口得让助理随时能访问商家。谁先做到这一步,谁就更有可能被优先推荐。”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博打了个比方:现在顾客到店问服务员的每一条信息,例如“饺子馅有什么食材”“热量多少”“有没有过敏原”未来都要在服务器上给AI准备一份。“以后是顾客的‘助理’和店里的服务员在沟通。”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博并不讳言,目前“金谷园饺子馆.SKILL”的取号功能还有些“笨拙”。用户得先加载Skill,再经过几轮问答确认人数和桌型,远不如直接打开点评App点一下来得快。但他坚持认为,这是实现路径的问题,不是方向的问题。9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  “这就好比蒸汽机车刚发明那会儿,骑马的说‘你还没马快,回家去吧’。但后来呢?”李博说,“现在它虽然绕了点远路,但会越走越近,直到效率超过人和人的沟通。”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  李博认为,当每个人都拥有“助理”,商家的竞争场域就将从线下服务延伸到AI的推荐列表里。“我不理解为什么餐饮同行还没有看到这一点,答案就摆在桌子上,未来已经开启了。”9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  (更多报道线索,请联系本文作者谢婧雯:xiejingwen@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

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责任编辑:常涛 罗琨9Kc速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

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