口头承诺的名校怎么变成了村小？业主质疑星河盛世锦城虚假宣传
●业主质疑星河盛世锦城虚假宣传
●开发商称：销售过程中未以任何广告媒介官宣将引进华师附小
近日，有多位业主向新快报记者反映，位于广州番禺区星河盛世锦城自2023年9月开盘以来，销售人员一直向购房者口头承诺，小区配建的小学将引进华南师范大学附属小学（以下简称华师附小），并于2024年9月开学，官宣在即。但如今名校官宣迟迟没有动静，业主经咨询才得知该楼盘适龄儿童将安排入学罗边小学。省级名校变村小，这让不少业主感觉受到了欺骗。
围绕楼盘的学校问题，3月19日下午，星河地产回复新快报记者称，本项目于2023年9月底开盘，销售过程中未以任何广告媒介对外官方宣传过本项目将引进华师附小。在没有与有关意向合作方签署正式合作协议前，暂不能对外公布具体信息。
投诉
口头承诺的名校变村小？
业主质疑开发商虚假宣传
业主叶先生（化名）告诉新快报记者，2023年11月，他到广州番禺区星河盛世锦城售楼部了解楼盘时，销售人员表示，小区配建的小学将引进华师附小，华南师范大学及相关部门领导已莅临视察指导合作办学，合作流程正在确认中，预计在下个月（2023年12月）官宣，并于2024年9月开学。省级名校教育资源让叶先生心动了，在销售人员和中介的多番劝说和承诺下，叶先生当天就下定购买了房子。
和叶先生一样，多位业主均向记者表示，购买星河盛世锦城正是看中其省级名校教育资源。然而，从2023年12月至今，业主们迟迟没有等到学校引进华师附小的官宣消息。在此期间，业主们曾多次询问工作人员关于小学的官宣时间，得到的回复均是“快官宣了”“下个月官宣”。
公开资料显示，星河盛世锦城是番禺罗边村旧改的项目，小区自身配建的小学是一所36班的复建小学（原罗边小学）。该复建小学已于2023年7月封顶，预计2024年秋季竣工并投入使用。
“今年3月初，眼看小学招生在即，开发商却依旧没有动静，我们很多业主都很焦虑。有业主向教育部门咨询才得知，该楼盘2024年符合‘人户一致’适龄儿童会安排至罗边小学，并不是所谓的华师附小。”黎先生（化名）说道。
在采访中，多位业主向记者回忆称，就楼盘引进华师附小的真实性问题，当初购房时曾向销售人员反复确认，对方均表示，星河地产只与华南师范大学和南京师范大学合作办学，可以参考南沙区的星河东悦湾，基本上确定是引进华师附小。可面对如今的结果，业主们感觉受到了欺骗，“名校变村小，开发商毫无诚信可言，根本是虚假宣传。”
黎先生告诉记者，围绕着学校问题，业主与开发商星河地产以及相关部门于3月9日举行了一次座谈会。开发商方面表示，华师附小的引进遇到了不可控因素，他们正在全力推进并寻找其他学校洽谈合作事宜。业主方面也表示，只能接受当初承诺的省级名校华师附小，如果最终无法兑现，将要求开发商给予一定的赔偿或退房退款处理。
■星河盛世锦城关于华南师范大学及相关部门领导莅临指导合作办学的宣传。受访者供图
回应
3月底确定引进哪所学校
开发商：从未官宣是华师附小
3月17日下午，新快报记者来到星河盛世锦城进行走访。
在项目内外，记者未看到与学校有关的广告宣传。关于星河盛世锦城与华师附小的关系，记者在公开平台检索发现，公众号“星河教育”一篇发布于2023年9月30日的推文中提到，在星河教育、星河地产华南公司联合举办的“星河教育大讲堂暨星河育才计划”活动上，华南师范大学相关领导透露：“星河目前正在与华南师范大学密切沟通，积极推进星河盛世锦城配建学校的合作办学事宜。预计就在近期，华南师大相关领导将会前来社区和学校考察调研，届时会有比较明确的回复，请大家关注。”
同日，记者以置业者的身份向营销中心的销售人员咨询关于楼盘配建小学的相关情况，销售人员表示，小学引进的最终结果要3月底才能确定，此前意向的华师附小的引进可能存在一些客观原因，公司也正在谈其他知名的学校，如果最终没有引进其他的学校的话，那就是复建前的罗边小学。
楼盘引进华师附小出现了什么“客观原因”，目前开发商还计划与哪些知名学校洽谈合作？3月19日下午，星河地产回复新快报记者称，为提升项目的公共配套服务设施的水准，开发商一直在积极接洽有关意向合作方，但引进高水平教育资源存在较大不确定性，最终能否落地亦受制于多种因素。在没有与有关意向合作方签署正式合作协议前，开发商暂不能对外公布具体信息。本项目于2023年9月底开盘，销售过程中未以任何广告媒介对外官方宣传过本项目将引进华师附小。
律师说法
开发商存在误导性宣传
购房者应慎重选择
围绕星河盛世锦城的学校问题，广东省房地产研究会副会长、广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师接受新快报记者采访时表示，开发商侵犯购房者的知情权，其行为存在误导性宣传。楼盘的教育配套资源往往对消费者的购房决策带来重大影响，开发商应该明确全面告知购房者相关情况，而不是通过一些有误导性的宣传，披露不确定的名校合作信息，影响消费者购买房屋的意愿。
廖建勋律师提醒，消费者在购房过程中如果看中学校因素，不能盲目听信开发商的宣传资料，要向有关教育行政部门进行咨询，慎重选择。如果发现开发商有虚假宣传的行为，及时向市场监督管理部门举报，并固定相应证据，为合法维权打下基础。
新快报记者 谢佳熳
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