从出行到生活方式 龙腾出行以用户洞察重构高端服务生态
2026 上海格子旗嘉年华于 3 月 8 日至 15 日燃情启幕，作为上海 “春日首发季” 文商旅体展深度联动的核心活动，本届嘉年华以 “申城竞速・为新赴约” 为主题，联动四大会场打造沉浸式的多维赛车文化互动盛宴。
深耕出行及生活方式领域二十载的龙腾出行，以本次嘉年华合作为契机，将自有 IP“龙腾灵感生活节”延伸至顶级赛车赛事场景，通过高奢观赛服务与专属礼宾管家体验，持续践行 “多元生活，链接非凡”的品牌愿景，在从单一出行服务商向全场景高端生活方式平台转型的道路上大步跨越。
灵感生活节拓展体育赛事场景 解锁多元生活新维度
作为龙腾出行落地多元生活战略的载体之一，“灵感生活节”自推出以来，已先后走进上海博物馆古埃及展、魔灯当代艺术博览会、WCGC世界企业高尔夫挑战赛等多个高端场景，为高净值用户打造了兼具文化底蕴与品质体验的生活方式盛宴。此次牵手上海格子旗嘉年华，是“灵感生活节”首次进军顶级赛车赛事领域，标志着龙腾出行的场景布局已覆盖文化、艺术、体育等多个核心生活赛道。
依托格子旗嘉年华“一个赛事激活一座城”的融合创新理念，龙腾出行整合优质资源，打造了全链条的高端观赛体验。不仅为观众提供核心观赛席位、星级酒店住宿及专属礼宾车接送，还附设上海迪士尼乐园门票，带来“观赛 + 休闲”的双重体验。同时还提供“1对1”的礼宾管家服务，从行程规划到接送安排为用户全程管理，让用户在感受赛事激情的同时，尽享一站式的便捷与尊贵。
与此同时，在嘉年华现场，龙腾出行以“赛车之城中唯一不设限速的灵感空间”为概念打造展位空间，邀请现场观众参与打卡互动，解锁专属惊喜，让龙腾的产品与服务在沉浸式体验中触达更多用户。
龙腾集团中国区总裁毛君进表示：“龙腾牵手国际顶级体育赛事 IP，是想让大家看到：龙腾不只做出行，更是在构建覆盖多元场景的高端生活方式和服务。这与上海建设国际消费中心城市、国际体育赛事之都的发展方向，是高度契合、同频共振的。”
礼宾管家重构服务标准，AI 赋能全流程专属体验
在本次推出的观赛服务产品中，龙腾出行重点推出的礼宾管家服务，成为链接所有高端权益的枢纽，也是其未来战略发展的核心。不同于传统的 VIP 代办服务，龙腾出行的礼宾管家采用“1 对 1”全流程服务模式，通过AI能力以“预判式”思维为用户解决出行与生活上的琐碎事务。
从行程规划、票务对接、酒店入住、礼宾车接送，到赛场观赛指引、乐园游玩攻略定制，礼宾管家全程陪伴，让用户真正实现无忧出行。其差异化优势在于：依托龙腾丰富的出行与生活服务资源网络和标准化服务流程，在AI技术的加持下，结合每个用户的个性化需求进行定制，礼宾管家能提前预判，妥善解决。
龙腾集团中国区总裁 毛君进
毛君进介绍到，正是龙腾对当前用户对“品质化、个性化、一站式”服务需求的精准适配，为龙腾从出行向多元生活服务延伸提供核心支撑。
“用户更注重有温度的服务，满足情绪价值，希望自己‘被了解、被重视、被尊重’，而不是被动接受一些标准化的服务。”毛君进表示，“礼宾管家模式，是龙腾出行对高端服务的重新定义 —— 我们从‘提供权益’升级为‘提供专属服务’，这是我们区别于其他服务商的核心竞争力。”
洞察细分用户需求，用有温度的服务创造价值
随着消费升级进入新阶段，人们对出行与生活服务的需求已不再局限于基础功能的满足，而是升级为对个性化、情感化、全场景化体验的追求，这种变化不仅是市场发展的必然趋势，更是龙腾打破场景边界、拓展服务维度的动力。
深耕行业二十载，龙腾出行始终坚持“以用户为中心”，不只是被动适配需求，更主动深入挖掘用户未被满足的潜在痛点，将用户洞察转化为服务创新的方向，实现从“满足需求”到“引领需求”的跨越。
为了让多元服务真正触达每一个细分群体，龙腾出行既以“礼宾管家”等专属服务满足C端用户诉求，也能通过定制化解决方案赋能B端合作伙伴。
近期与浦发银行、美国运通携手推出的萌主信用卡，便是龙腾洞察用户需求、落地服务创新的生动实践——针对中国1亿+养宠家庭携宠出行难、缺乏专属服务的痛点，龙腾整合全球服务资源，为银行客户定制专属权益，涵盖宠物礼宾车、宠物友好酒店、宠物摄影等服务，既为B端伙伴提供了差异化的权益亮点，也精准解决C端养宠人群的生活难题。“这一切都回归到龙腾的服务初心：从用户的真实需求出发，满足其对多元生活的憧憬和向往。”毛君进表示。
结语
从机场休息室到赛车看台，从商旅刚需到宠物出行，龙腾出行的每一次“破圈”，都源于对用户需求的深刻洞察。二十年深耕，龙腾以链接全球140多个国家和地区的优质资源，用温度服务创造价值。
未来，龙腾将持续深耕出行与生活服务领域，不断拓展场景边界，为C端用户打造一站式品质体验，为B端伙伴提供差异化赋能，探索出一条权益服务行业的高质量发展道路。
（本文来源：界面新闻。本网转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。对文章事实有疑问，请与有关方核实或与本网联系。文章观点非本网观点，仅供读者参考。）
2026 上海格子旗嘉年华于 3 月 8 日至 15 日燃情启幕，作为上海 “春日首发季” 文商旅体展深度联动的核心活动，本届嘉年华以 “申城竞速・为新赴约” 为主题，联动四大会场打造沉浸式的多维赛车文化互动盛宴。
深耕出行及生活方式领域二十载的龙腾出行，以本次嘉年华合作为契机，将自有 IP“龙腾灵感生活节”延伸至顶级赛车赛事场景，通过高奢观赛服务与专属礼宾管家体验，持续践行 “多元生活，链接非凡”的品牌愿景，在从单一出行服务商向全场景高端生活方式平台转型的道路上大步跨越。
灵感生活节拓展体育赛事场景 解锁多元生活新维度
作为龙腾出行落地多元生活战略的载体之一，“灵感生活节”自推出以来，已先后走进上海博物馆古埃及展、魔灯当代艺术博览会、WCGC世界企业高尔夫挑战赛等多个高端场景，为高净值用户打造了兼具文化底蕴与品质体验的生活方式盛宴。此次牵手上海格子旗嘉年华，是“灵感生活节”首次进军顶级赛车赛事领域，标志着龙腾出行的场景布局已覆盖文化、艺术、体育等多个核心生活赛道。
依托格子旗嘉年华“一个赛事激活一座城”的融合创新理念，龙腾出行整合优质资源，打造了全链条的高端观赛体验。不仅为观众提供核心观赛席位、星级酒店住宿及专属礼宾车接送，还附设上海迪士尼乐园门票，带来“观赛 + 休闲”的双重体验。同时还提供“1对1”的礼宾管家服务，从行程规划到接送安排为用户全程管理，让用户在感受赛事激情的同时，尽享一站式的便捷与尊贵。
与此同时，在嘉年华现场，龙腾出行以“赛车之城中唯一不设限速的灵感空间”为概念打造展位空间，邀请现场观众参与打卡互动，解锁专属惊喜，让龙腾的产品与服务在沉浸式体验中触达更多用户。
龙腾集团中国区总裁毛君进表示：“龙腾牵手国际顶级体育赛事 IP，是想让大家看到：龙腾不只做出行，更是在构建覆盖多元场景的高端生活方式和服务。这与上海建设国际消费中心城市、国际体育赛事之都的发展方向，是高度契合、同频共振的。”
礼宾管家重构服务标准，AI 赋能全流程专属体验
在本次推出的观赛服务产品中，龙腾出行重点推出的礼宾管家服务，成为链接所有高端权益的枢纽，也是其未来战略发展的核心。不同于传统的 VIP 代办服务，龙腾出行的礼宾管家采用“1 对 1”全流程服务模式，通过AI能力以“预判式”思维为用户解决出行与生活上的琐碎事务。
从行程规划、票务对接、酒店入住、礼宾车接送，到赛场观赛指引、乐园游玩攻略定制，礼宾管家全程陪伴，让用户真正实现无忧出行。其差异化优势在于：依托龙腾丰富的出行与生活服务资源网络和标准化服务流程，在AI技术的加持下，结合每个用户的个性化需求进行定制，礼宾管家能提前预判，妥善解决。
龙腾集团中国区总裁 毛君进
毛君进介绍到，正是龙腾对当前用户对“品质化、个性化、一站式”服务需求的精准适配，为龙腾从出行向多元生活服务延伸提供核心支撑。
“用户更注重有温度的服务，满足情绪价值，希望自己‘被了解、被重视、被尊重’，而不是被动接受一些标准化的服务。”毛君进表示，“礼宾管家模式，是龙腾出行对高端服务的重新定义 —— 我们从‘提供权益’升级为‘提供专属服务’，这是我们区别于其他服务商的核心竞争力。”
洞察细分用户需求，用有温度的服务创造价值
随着消费升级进入新阶段，人们对出行与生活服务的需求已不再局限于基础功能的满足，而是升级为对个性化、情感化、全场景化体验的追求，这种变化不仅是市场发展的必然趋势，更是龙腾打破场景边界、拓展服务维度的动力。
深耕行业二十载，龙腾出行始终坚持“以用户为中心”，不只是被动适配需求，更主动深入挖掘用户未被满足的潜在痛点，将用户洞察转化为服务创新的方向，实现从“满足需求”到“引领需求”的跨越。
为了让多元服务真正触达每一个细分群体，龙腾出行既以“礼宾管家”等专属服务满足C端用户诉求，也能通过定制化解决方案赋能B端合作伙伴。
近期与浦发银行、美国运通携手推出的萌主信用卡，便是龙腾洞察用户需求、落地服务创新的生动实践——针对中国1亿+养宠家庭携宠出行难、缺乏专属服务的痛点，龙腾整合全球服务资源，为银行客户定制专属权益，涵盖宠物礼宾车、宠物友好酒店、宠物摄影等服务，既为B端伙伴提供了差异化的权益亮点，也精准解决C端养宠人群的生活难题。“这一切都回归到龙腾的服务初心：从用户的真实需求出发，满足其对多元生活的憧憬和向往。”毛君进表示。
结语
从机场休息室到赛车看台，从商旅刚需到宠物出行，龙腾出行的每一次“破圈”，都源于对用户需求的深刻洞察。二十年深耕，龙腾以链接全球140多个国家和地区的优质资源，用温度服务创造价值。
未来，龙腾将持续深耕出行与生活服务领域，不断拓展场景边界，为C端用户打造一站式品质体验，为B端伙伴提供差异化赋能，探索出一条权益服务行业的高质量发展道路。
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