甘肃玉门：助企纾困 服务到点
中国发展网讯 破解企业发展中的痛点、堵点、难点，是全力服务经济发展的关键之举。今年以来，甘肃玉门市以“我在现场”等专项行动为主要抓手，整合下沉干部资源，到企业项目一线送政策、优服务、疏堵点，为企业纾困解难。
玉门市惠企帮办以管家式全周期、免费代办、入企服务为核心，覆盖企业开办、项目审批、政策落地全流程，由亲清营商环境服务站、项目代办服务中心、园区为企服务中心三大平台落地执行。目前，已为全市规上企业配专属项目管家，实现企业高频服务事项全覆盖。
惠企服务，如何服务到点子上？让企业参与政策、知晓政策、用好政策，实现各项助企惠企政策应享尽享。
包挂专班“领路”，企业少跑“弯路”。在鲁玉东壹、千华制药两家企业，包挂人员全力助推企业申报中央超长期特别国债工业领域设备更新项目。包挂人员上门解读政策细则，现场辅导材料编制、逐项完善申报要件，全程跟踪审批进度并积极向上对接协调。经高效推进，两家企业成功获批专项资金983万元，将全部用于生产设备迭代升级与技术改造。贴心高效的包挂服务，推动惠企政策精准落地，为企业发展注入源源不断的动力
遇到的问题五花八门，包挂干部敢于“照单全收”，底气从何而来？其背后是一套保障制度的有力支撑。
玉门市建立以“包抓联”“六必访”为核心的企业全周期精准帮扶机制，构建“一名县级领导牵头抓总、一个园区部门具体负责、一名干部定点联络”的三级责任体系，实现领导包联、责任到人、定期走访、闭环解难，为企业提供“保姆式”服务。
2025年，玉门市艾郎风电科技发展有限公司订单激增，导致人员短缺。“我们第一时间向开发区进行了反馈，园区联合相关部门，在各个乡镇设置了宣传点，招聘了大量工人，为顺利完成全年任务起到了很大作用。”公司总经理助理兼生产经理杨彬表示。
与此同时，玉门构建问题“及时发现—限期交办—动态跟踪—销号管理”响应机制，立足“亲清营商环境服务站”“项目代办服务中心”“园区为企服务中心”等服务平台，包挂服务员将走访调研过程中收集到的企业难题和诉求进行即时反映，玉门市工信局、政务服务中心根据涉企问题类型，在线移交相关业务部门进行限期处理，并将处理进度和结果实时反馈企业。2025年，累计走访企业12641人次，主动收集企业在生产经营、项目建设、政策兑现等方面的问题诉求328项，已协调解决272项，问题办结率达82.93%。（徐玮）
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