解开官兵心结，看看他们的“工具箱”里都有啥？
近日
在新疆塔城军分区
组织的“两支队伍”培训难题会诊现场
参训骨干们抛出的一个个难题
引发了官兵们的激烈讨论
大家纷纷拿出做思想工作的“看家本领”
晒出了解开官兵心结的“工具箱”
走心，换个角度大不一样
战士小夏一周内制造了好几个“新闻”，站岗被机关通报打瞌睡，指导员刚批评两句，他就拿出一副“无所谓”的架势。
“小夏真的啥也干不了？”班长马国庆偏不信这个邪，动员骨干摆脱对小夏的标签化思维，让大家用欣赏的眼光看待他。后来，马国庆和干部骨干盯着小夏找优点：篮球打得好，组织个篮球队让他当队长；会组装电脑，让他给大家上堂电脑常识课……
换个角度，大有不同。接到任务后，小夏瞬间来了干劲。他加班研究篮球战术、通宵准备上课资料，走上讲台，他的授课受到战友们的热烈欢迎。下课后，战友们围着他，争着请教相关知识。看着大家肯定的目光，他动力更足了。渐渐地，他的训练成绩突飞猛进，曾经的“新闻”也消失不见了。“战友们都相信我能行，我不能辜负大家呀。”小夏摸着脑袋，笑着说。
热心，倾心帮带总会开花
战士小邵一开始是连队军事训练的“吊车尾”，特别是器械训练，他每次一站到前面就心发怵手哆嗦。一次单杠考核，他尽管用尽全力，还是没能及格。小邵感到战友们的眼光像针一样“刺”了过来，垂下脑袋，自卑地走到了队尾。
“咋？服输了？”班长李建正一眼就看出了他心里的恐惧，搂着他的肩膀对他说：“训练课目不难，要敢于战胜恐惧！”
李建正首先带着小邵瞄着“怕痛”这个弱点开刀。吊杠坚持不住，他陪着小邵一起训练……慢慢地，小邵手上满是没有痛感的老茧。
闯过疼痛关，再闯力量关。李建正经常带着他一起举哑铃、翻轮胎，睡前铆足劲做辅助训练，甚至捏着握力器进入梦乡……三个月后，小邵这棵“铁树”开了花，他以20个的成绩拿到了自己单杠这一课目的最好成绩。
小邵的体能突破了，性格也开朗多了。走上连队演讲台，他第一个感谢了班长：“我要谢谢班长，是他的不抛弃、不放弃，让我遇见了一个不一样的自己。”
真心，解难帮困以心换心
一天，列兵小任晚饭后刚打开手机，一张附着病危通知书的信息就弹了出来，他心里一紧，立马给家里拨去了电话。“妈妈病重住院，怎么办？”他瘫坐在地上哭了起来。“别担心，我马上向上级报告。”班长张玉豪让班里的战友照顾好小任，快步跑到连部汇报这一情况。
“争取一路绿灯让小任回家！”连队干部立即向上级汇报情况，单位领导迅速简化程序，开始与时间赛跑。与此同时，连长动员大家一起帮助他，一班负责选择最优最快交通路线，先订好今晚的车票；连队干部负责联系车辆，马上到连队接他下山；炊事班准备好回家路上的食品……很快，连队收到了上级的批复，这时，下山的车也已备好，小任背上背包坐上了回家的车。听着手机里战友们的一句句嘱托，他落下了泪。
“别怕，我们都是你坚强的后盾！”小任到家后，班长和连队干部骨干们经常关心他，帮助他解决实际困难，小任妈妈的病情也慢慢恢复。“在我遭遇困难时，是干部骨干的真心帮助让我不害怕。”小任的事，让官兵们很感动。后来，大家遇到什么事，都愿意找干部骨干倾诉。
虚心，平等交流打开心门
“近期训练强度大，炊事班的饭菜量不够大。”“连里点名后，班里有时还要带回去讲评工作，洗漱时间很紧张。”前不久，指导员熊振翔偶然间听到几个战友在“吐槽”连队些许“烦心事”。“槽点”藏在心里只会越积越多，何不提供一个平等沟通的机会让大家一吐为快。
很快，连队“吐槽会”召开了，官兵们的“槽点”有的让班长骨干坐立不安，有的让大家捧腹大笑。大家敞开心扉交流，班长骨干虚心耐心接受，平日里的上下级，此时有了一个平等沟通的平台，官兵们有了一个宣泄不良情绪的“出口”。班长骨干也发现了平日里不太注意的问题，找到了走进兵心的“入口”。
会后，连队收集起官兵们的“槽点”，并向大家承诺会一一解决。“让官兵的情绪得到疏解，让骨干发现自己的不足。”指导员说，“虚心和官兵平等交流，就不怕打不开官兵的心门。”
千条万条，知兵爱兵第一条。在培训总结会上，该部领导说，要想官兵敞开心扉，干部骨干首先要敞开心扉，只要扑下身子，真正关心帮助他们，就一定能解开官兵的“心结”，走进他们的内心。
▌作者丨梅志峰、陈朋宇、何文博、刘鸿祯
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