一汽奥迪客户关爱在行动——灾害无情人有情，危难之处显担当
近日，一汽奥迪通过客户关爱基金，向在湖北黄冈极端龙卷风灾害中挺身而出、守望邻里的奥迪Q5L车主李文赠予专属关爱权益。此次关爱行动，是一汽奥迪深耕用户关爱、践行社会责任、传递品牌温情的又一次生动实践。
一汽奥迪通过客户关爱基金，向英雄车主李文（右二）赠予专属关爱权益
风雨逆行 危难时刻挺身而出
7月，湖北黄冈遭遇罕见EF2级极端龙卷风灾害，长江社区作为核心受灾区域，辖内设施损毁严重，灾后抢险形势严峻。灾情发生后，一汽奥迪当地经销商迅速响应政府号召，主动参与现场车辆保障与抢险支援工作，全力配合推进灾后救援与修缮各项事宜。
抢险一线，工作人员亲眼见证了李文的暖心义举。险情突发之际，身为社区居民的李文沉着冷静、临危不乱，第一时间组织家人避险自救，成功守护一家四口的人身安全。在顺利脱险后，他不顾自家房屋受损、私人车辆损毁的切身损失，舍小我顾大局，毅然留守灾区，主动投身社区应急救援工作。
一汽奥迪Q5L车主李文（右一）投身抢险救援第一线，以实际行动守护乡邻
面对复杂混乱的受灾环境与残余的安全隐患，李文无惧风险、逆行而上，逐片排查受灾区域、搜寻被困群众，并迅速对接急救资源、协助伤员转运，为伤者救治抢占了宝贵时间。
受灾害影响，社区道路坍塌封堵，各类救援车辆通行受阻，在抢险工作被迫陷入停滞的紧要关头，从事工程行业的李文没有半分犹豫，第一时间调来自有工程车投入清障作业。他顶着高温酷暑清理坍塌建材、清运废墟，快速疏通主干通道，为应急抢险、物资输送打通生命通道，有效助力抢险救援工作的推进，用平凡之躯书写了普通人的大爱担当。
躬身向善 温情坚守浸润日常
危难之际的果敢逆行，并非偶然之举，而是长年累月善意积淀的必然绽放。在日常生活中，李文始终躬身向善，主动担起邻里互助的责任。每逢雨季工地停工，他都会无偿出动自家的工程车，协助社区清运淤泥与建筑垃圾、清除道路障碍、疏通积水路段，常态化助力社区环境整治与民生保障工作。
于李文而言，邻里守望、互帮互助本就是根植于心的朴素信念，无需刻意标榜、不必张扬示人。正是这份纯粹热忱、质朴善良的本心，让他在天灾险情面前义无反顾、挺身而出，用实际行动诠释了什么是真正的“平凡英雄”。
匠心之选 硬核品质承载信赖
李文自幼便对奥迪品牌有着深厚的认同感。进入工程行业后，他常年往返于各个项目现场，需频繁途经非铺装路段，路面坑洼起伏、泥泞湿滑。多样复杂的出行场景，让他对车辆的安全性能、可靠品质有着更高的要求。经过多维度对比甄选，一汽奥迪Q5L扎实的底盘调校、高刚性的安全车身结构、精良扎实的造车工艺，完美适配其高强度、复杂化的用车场景，成为他工作通勤、日常出行的可靠伙伴。
在李文看来，选择一汽奥迪，既是对其硬核产品实力的认可，更是对奥迪品牌沉稳务实、突破进取精神内核的深度共鸣。多年来，这份双向契合的品质与初心，始终陪伴他驰骋工作征途、践行责任担当。在了解到全新奥迪Q5L已经上市后，基于对一汽奥迪产品品质与品牌精神的认可，他决定直接置换一台全新奥迪Q5L，继续与四环品牌携手同行。
温暖同行 客户关爱基金致敬平凡英雄
李文舍己为公、守望乡邻的赤诚担当，彰显了一汽奥迪车主向善而行的精神底色。为此，一汽奥迪不仅为其置换的全新奥迪Q5L举办专属交车仪式，更依托客户关爱基金，赠予其包含3年核心延保、6年用车无忧大礼包在内的多重暖心权益，全方位消解用车顾虑，助力其尽快恢复正常工作与生活，以实际行动致敬他的英雄担当。
一汽奥迪为英雄车主李文（左一）举办专属交车与权益赠送仪式
微光汇聚，可成星河。自客户关爱基金设立以来，一汽奥迪始终坚守“以用户为中心”的理念，持续支持每一位心怀善意、践行社会责任的车主朋友，以专属权益、优质服务、暖心关怀守护人间善意和传递品牌温度。未来，一汽奥迪将持续以客户关爱基金为核心纽带，联动千万车主，凝聚向善暖流，携手共筑美好社会。
潇湘晨报·晨视频记者张翼
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