推进订单交付 智己回应区域门店运营相关问题
7月21日,智己汽车官方发布《关于近期网络不实传言的声明》,针对此前昆明、珠海部分用户购车交付受阻一事作出完整情况说明,同时回应网络流传的“多地经销商暴雷”相关舆论,澄清事件仅为单一经销商经营风险,并公布用户善后解决方案与渠道运营现状。
声明披露,2026年7月7日,云南昆明智合悦行汽车销售服务有限公司(智己昆明两家经销商之一),因民间借贷导致资金链断裂,造成部分用户无法从金融机构取得车辆合格证上牌、车辆无法正常交付。同时,也影响到了该经销商的关联主体——珠海智合悦行汽车销售服务有限公司在珠海地区的车辆交付。
事件发生当日,智己汽车第一时间成立专项工作组,并于第二天进驻现场,积极配合政府并协调相关方为用户提供后续服务。截至7月17日,智己汽车已基本完成用户的对接与情况梳理,并已于7月18日起陆续恢复合格证发放与车辆交付。预计到本周末,可完成所有正常购车用户的订单及车辆交付。
针对存量车主售后保障,智己汽车明确分流服务渠道:昆明地区车主可前往昆明恒胜致远智己交付中心完成维保、售后;珠海区域售后业务统一由安骅汽车智己交付中心承接,保障车主后续用车服务不受影响。
随着事件传播,网络上出现大量将单一经销商经营问题放大,编造“智己汽车全国多地经销商集体暴雷”的不实内容。
智己汽车在声明中指出,存在部分机构、个人有组织进行抹黑攻击,刻意放大个案制造负面舆情。企业强调,目前全国授权门店、交付中心渠道运营整体稳健,2026年6至7月全国新增26家线下门店,持续拓展服务网络,市场渠道处于扩张状态,不存在大范围经销商经营危机。
对于恶意造谣、侵权抹黑行为,智己汽车表示已完整留存相关传播证据,后续将通过法律途径追究相关主体责任,维护企业合法权益,同时呼吁广大网友、车主理性辨别信息,不信谣、不传谣,一切进展以官方发布内容为准。
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