跨境电商新十年：AI助力全球铺货，内陆产业带突围
21世纪经济报道记者柳宁馨 杭州报道
12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州举行。
（2025亚马逊全球开店跨境峰会，拍摄/柳宁馨）
根据海关总署公布的数据，今年上半年，我国跨境电商进出口总值1.37万亿元，比2024年同期增长10.3%。
“十五五”规划建议提出，支持跨境电商等新业态新模式发展。2025年是中国跨境电子商务综合试验区设立的十周年，跨境电商“新十年”将如何开启？
21世纪经济报道记者从大会上观察到，一方面，跨境电商进一步向全球市场拓展，另一方面，AI工具成为提升跨境电商全流程效率的必选项。在中国市场，除了沿海城市跨境电商快速发展，中部、西部的更多内陆城市逐渐形成跨境电商新高地。
“一键卖全球”
从“一键出海”到“一键卖全球”，跨境电商从区域销售进一步全球化是大趋势，平台企业也在为跨境电商卖家提供更方便的全球市场拓展服务。
例如，亚马逊全球开店全新推出“下一代跨境链”，具体而言，跨境电商企业只需一次在亚马逊上架选品、一次在货源所在地仓库入仓，即可实现全球销售。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）对此解释道，“我们期望卖家能够从出海的第一天，目的地就是全世界。我们希望全球布局不只是头部大卖家的专利，小卖家也能有测试全球市场的方法。”
如何实现这样的全球销售愿景？在备货阶段，亚马逊宣布全球首发亚马逊全球智能枢纽仓（GWD），并在中国深圳设立全球首个GWD仓库，于2026年3月全面开放给中国卖家。
简单来说，就是让一盘货供应全球。亚马逊全球智能枢纽仓（GWD）是亚马逊在货源地建立的一站式全球仓储分拨服务，涵盖仓储、报关清关、跨境运输和库存调拨，无缝衔接全球亚马逊物流（FBA）网络，并适时将商品分拨到各个销售目的地国家和地区的亚马逊配送网络，实现一个库存池供货全世界。
其中，AI技术在跨境电商各个环节的爆发式应用和提效，为“下一代跨境链”注入了关键性的新动能。大会期间，亚马逊发布了突破性的Agentic AI创新，以及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。
亚马逊全球副总裁、全球销售伙伴服务负责人Dharmesh Mehta在接受21世纪经济报道记者采访时表示，生成式AI的出现真正颠覆了销售体验的每个环节。例如，以前卖家在亚马逊上架商品时，需要手动填写大量信息——产品标题、描述、属性参数，还得自行拍摄产品图片，所有这些工作曾经完全依赖卖家亲力亲为。
“现在有了生成式AI，卖家只需用手机快速拍张照片，或者输入几个关键词，系统就能自动生成完整的商品页面。仅就企业推出的生成式AI商品页制作工具而言，已有超过130万卖家正在使用。”Dharmesh Mehta表示。
内陆出现跨境电商新高地
对于中国市场而言，过去“珠三角、长三角、福建沿海”是传统跨境电商产业带优势区域，现在，更多内陆产业带崛起。在跨境电商下一个十年，我国中部、西部的更多城市有望成为跨境电商出口的新增长极。
亚马逊中国副总裁，亚马逊全球开店中国新卖家拓展、新兴市场及企业购业务负责人宋晓俊在接受21世纪经济报道记者采访时表示，据观察，华中和华西的跨境电商产业带发展较快。去年亚马逊在武汉和郑州开设了华中办公室，今年7月份在武汉举办了首次华中峰会。
“我们还发布了湖北、湖南、河南和江西四省产业带加速器项目，包括武汉的光电产业带、长沙的工程机械产业带、洛阳的钢制家具产业带、南昌的针织服装产业带等，发展势头都非常猛。”宋晓俊说。
以湖北来看，目前，跨境电商是当地发展速度最快、潜力最大的贸易新业态。
截至目前，湖北已有武汉、宜昌、襄阳、黄石、鄂州5个跨境电商综试区，27个省级跨境电商产业园。近年来，湖北跨境电商进出口额实现跨越式增长。2024年，湖北全省跨境电商进出口额达679.7亿元，同比增长124%。今年上半年，湖北完成跨境电商进出口额600亿元，同比增长4倍。
据介绍，今年2月，亚马逊还与四川省商务厅签署了合作备忘录，启动了四川跨境电商亚马逊赋能计划。亚马逊计划在四川与15个产业带加强深入合作，在接下来一年里要培育100个具有国际竞争力的跨境电商知名品牌，以及100个对欧销售的电商卖家。
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