上海银行行长施红敏：主动满足“老有所养、老有所医”的金融需求
10月13日，上海银行2026年“敬老月”正式启幕。
上海银行行长施红敏、副行长陈雷出席仪式。市委金融办、市民政局、市委老干部局、市国资委、中国银联、市银行同业公会、市老年基金会等多家政府部门、行业协会及合作单位代表到场。
今年是《中华人民共和国老年人权益保障法》颁布30周年，今年10月也是《上海市老年人权益保障条例》修订后的首个敬老月，同时为上海银行新一轮发展规划开局之年。
本次活动以“上银美好，银龄安康”为主题，聚焦长者财富保障、健康就医、财产安全、精神文化等多元需求，推出服务升级、公益守护、银发志愿三大板块，把有温度的养老金融服务送到社区。
截至目前，上海银行服务老年客户近600万人，养老金代发客户超160万户，受托管理养老资金规模突破5000亿元；近千家美好生活工作室扎根社区，搭建起金融服务、生活便民、公益关怀、健康康养四位一体综合服务生态。
上海银行行长施红敏在致辞中表示，上海银行秉持“公益初心、商业结果”理念，既要满足长者“老有所养、老有所医”的现实金融诉求，更要回应“老有所学、老有所乐、老有所为”的精神追求。
围绕“上银美好”“银龄安康”两大主线，上海银行一方面迭代适老服务，丰富金融产品与惠民权益；另一方面联动多方社会力量，筑牢健康与财产安全屏障，持续擦亮“上银养老”民生品牌。
据了解，上海银行将贯穿整个敬老月持续开展近300场助老惠老活动。启动仪式正式发布“上银美好”服务升级方案。
市场上很多覆盖出行、餐饮、消费的银龄权益，往往存在老年客户不会使用的现象。
上海银行副行长陈雷在接受包括21世纪经济报道在内的媒体采访时表示，上海银行的做法概括起来就是让权益“活起来、用起来”。
陈雷表示：一是活起来，即“与商户端共建生态”。依托自身老年客户资源，紧密围绕老年人需求，与沪上老字号商户联动，包括光明邨、四如春、王家沙、西区老大房等，形成各方共同投入的局面，把权益做成生态和体系。二是用起来，就是依托美好生活工作室、网点及员工，把这些权益带到老年人身边，现场手把手教长者使用，让大家看得着、摸得着、用得着。
整体来看，上海银行正从渠道、产品、权益三个维度落地三项适老服务升级——
在数字服务端，乐龄版手机银行生活频道焕新上线，以大字体、大图标、大按钮的适老化版面降低操作门槛；
在财富保障端，即将推出养老服务信托综合顾问服务与慈善理财，一方面通过一对一专业顾问助力长者提前规划养老资金，另一方面创新公益理财模式，让财富保障更放心；
在生活权益端，打造“海陆空”银龄畅行特色出行网络，叠加餐饮、商超、公共出行等全场景生活优惠，把实实在在的福利融入长者衣食住行的方方面面。
（作者：余纪昕 编辑：杨希 视频编辑：胡凯文）
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