滴滴“崩了”?官方致歉
观察者网了解到,5月26日傍晚,大量用户在社交平台反映滴滴出行系统出现异常,主要问题集中在行程管理和支付环节。
据报道,多名用户在社交平台反映无法开启行程、APP闪屏卡顿、定位功能异常等问题。还出现司机接单后无法结束订单,甚至出现无法取消订单的情况。目前,新疆、贵州、四川等地均有用户报错。
当日晚间,@滴滴出行 发文:非常抱歉,因云厂商网络专线故障,造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障,目前服务已全部恢复。
故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理,将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。
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