默林娱乐陈洁：本土化呈现提升上海乐高乐园对海外游客吸引力
南方财经21世纪经济报道 李依农 上海报道
开园半年多，上海乐高乐园已经成为默林娱乐集团的重要组成部分。
默林娱乐集团副总裁、上海乐高乐园度假区总经理陈洁在接受南方财经记者专访时表示，在集团全球11个乐高乐园中，上海乐高乐园成为首个、也是最快突破百万客流的项目。其中，自2025年12月以来，海外游客占比出现明显提升，其中以东南亚国家游客为主，也包括部分欧洲游客。
随着中国春节即将来临，上海乐高乐园将迎来开园后首个春节假期。当中国传统节日遇见乐高创意，将碰撞出怎样的火花？陈洁向记者表示，园区围绕春节推出“大过年就要大快乐”主题活动，将中国年俗元素与乐高创意体验相结合。这一做法既面向本地家庭客群，也为海外游客提供了集中体验中国春节文化的场景。这类融入本土文化表达的项目将是海外游客游园体验中的重要部分。
南方财经：上海乐高乐园自开园以来整体运营情况如何？目前有哪些比较突出的亮点？
陈洁：自去年7月5日正式开园以来，上海乐高乐园已完成两百多天的运营，并取得了一些阶段性成果。
去年，在集团全球11个乐高乐园中，上海乐高乐园成为首个、也是最快突破百万客流的项目，这在一定程度上反映出园区整体产品体验在本地家庭市场中获得了较高认可。
同时，在净推荐值（NPS）方面，上海乐高乐园在全球景点中也处于领先位置，成为NPS表现较为突出的主题乐园之一；在营收表现上，也在乐高乐园体系内取得了相对亮眼的成绩。
开园初期，我们持续对运营细节进行调整与优化；8月至9月，整体运营逐步趋于成熟；10月黄金周及11月，园区成功推出首个主题季活动。可以看到，团队始终在快速学习和成长，游客体验与运营体系也在持续高效迭代。到去年年底，我们欣慰地看到，无论是对本地市场、集团，还是对乐高这一IP本身，都交出了一份相对令人满意的答卷。
在本地文旅带动方面，根据金山区文旅部门的反馈，乐高品牌对周边住宿、餐饮等业态的溢出效应较为明显。去年，园区周边民宿、酒店及餐饮消费均出现增长，例如枫泾喜来登酒店的入住率就有显著提升，这也是我们非常开心看到的结果。
南方财经：随着中国免签政策的实施，来华外国游客明显增多，上海乐高乐园在海外游客方面的表现如何？
陈洁：开园初期，上海乐高乐园的游客结构仍以国内游客为主。但在去年12月，我们推出了“乐满冬日假期”主题活动，恰逢国际圣诞出行季，当月海外入境游客占比明显提升，接近20%。海外游客主要来自东南亚国家，如泰国、新加坡等，同时也包括部分欧洲游客。从观察来看，这部分游客在园区内的参与度和消费意愿都比较高，整体体验反馈和满意度也较为积极。
南方财经：对于融入了大量中国元素的上海乐高乐园，海外游客的体验和反馈如何？是否会觉得“更好玩”？
陈洁：事实上，许多来自东南亚的游客此前已经到访过亚洲其他国家的乐高乐园，具备一定的游园经验。但当他们来到上海乐高乐园后，给出的反馈却高度一致。他们普遍认为，这里是最好玩、体验最丰富、沉浸感最强的乐高乐园。园区中大量融入本土文化表达的内容，例如迷你天地、游船项目等，给他们留下了非常深刻的印象，也让他们感到十分惊艳。
南方财经：展望今年，上海乐高乐园在运营和活动方面有哪些计划和安排？
陈洁：今年，上海乐高乐园将持续推出多样化的主题季活动。春节期间推出的“大过年就要有大快乐”主题活动，是我们重点打造的项目，主要面向国内家庭客群，尤其是祖孙三代同游的家庭，希望营造出年味浓郁、情感氛围浓厚的节日体验。这也与上海乐高乐园的核心使命高度契合——不仅希望成为一个游玩打卡地，更希望成为一个促进家庭情感连接、增强亲密互动的空间。不仅是一趟短暂的游玩之旅，更是亲子家庭共同创造欢乐记忆的地方。
春节之后，还有更多主题季的活动。关于这些活动的精彩内容，希望留给游客亲自前来探索和体验。
南方财经：在当前中国主题乐园数量不断增加的背景下，上海乐高乐园的核心优势体现在哪些方面？又如何与其他乐园形成差异化？
陈洁：上海乐高乐园最核心的优势，首先来自乐高品牌本身。“玩中学、寓教于乐”是我们最核心、也最鲜明的特色。无论是迷你天地、各类主题拼搭体验，还是创意工坊，都是围绕这一理念进行设计和开发的。我们希望孩子们在开心玩乐的过程中获得启发、增长智慧。例如，创新工坊中融入了大量共创活动和科技元素；在亲子拼搭项目中融合艺术元素。
正是这一“玩中学、寓教于乐”的理念，使上海乐高乐园与其他主题乐园形成了最本质的差异化优势，也希望能够在当前主题乐园市场中，填补一个重要的空白。
策划：赵海建
监制：施诗
编辑：和佳
记者：李依农 杨雨莱
拍摄：李依农
剪辑：蔡于恬
新媒体统筹：丁青云 曾婷芳 赖禧 黄达迅
海外运营监制: 黄燕淑
海外运营内容统筹: 黄子豪
海外运营编辑：庄欢 吴婉婕 龙李华 郑全怡
出品：南方财经全媒体集团
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