进博会支付观察：数币硬钱包申领排长队，离境退税服务出新招
21世纪经济报道记者李览青、吴霜 上海报道
近日，第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海开幕。本届进博会吸引了155个国家、地区和国际组织参与，共4108家境外企业参展，整体展览面积达到43万平方米，规模再创新高。
作为中外展客商齐聚的国家级全球经贸盛宴，本届进博会推出了一系列服务举措，提升参展、观展体验。11月6日，21世纪经济报道记者在进博会现场观察到，本届进博会在消费支付服务方面亮点频出，无论是在移动支付、银行卡、现金还是数字人民币钱包支付，都为境内外参展商带来丝滑的支付服务体验。
数字人民币硬钱包申领人气旺
6日中午，记者在工行数字人民币硬钱包服务点看到，这里已排起了长队，多位参展人员在这里申请领取开通数币硬钱包。
（拍摄：21世纪经济报道记者李览青）
“我是在展商那边看到有数币硬钱包开通福利来申请的，听说用数币硬钱包支付可以减免20元。”一位正在排队的参展人员告诉记者。
服务点的现场工作人员表示，今年工行首发8周年纪念版数币硬钱包，卡片中设置电子屏实时显示账户余额，参展人员只要在现场完成APP注册即可申领，内含20元消费红包。与往年不同的是，在本届进博会上，工行还在展区内与四家展商合作，参展人员在现场展位就可以体验使用数字人民币硬钱包，在消费时享受相关优惠。
据悉，从第四届进博会起，工行便首创以受托布展方式在食品及农产品展区设立展台，帮助海外企业对接中国市场，已累计邀请来自70多个国家和地区的近600家展商参展。本届进博会，工行与进博局合作打造多场“选品会”和“需求长廊”，为展商提供从展示、签约到融资的一站式服务。
记者了解到，除了工行，今年中行也推出了“进博主题数字人民币硬钱包”，在现场和指定网点均可申领，在场馆文创盲盒机上通过“碰一碰”购买特色纪念品。
依托于支付服务，中国银行还在进博会期间发布“中银环球薪”全球发薪产品，以企业发薪通、薪资账户通、薪资速汇通、薪资权益通、全球财富通、全球掌银通六大产品模块为核心，为企业及员工打造从发薪到用薪的全链路服务体系。
离境退税服务出新招
本届进博会举办期间，聚焦境外参展人员的消费支付需求，离境退税服务也进一步升级。
记者了解到，中行上海市分行在本届展会现场首次设立两个离境退税“即买即退”集中退付点，配备多语种专业服务团队，提供多语种退税信封，覆盖英语、日语、韩语等，全程协助旅客完成申请单开具、预授权办理等流程。入境外籍客户凭本人有效身份证件及在本市退税商店开具的退税申请单、购物增值税发票即可在集中退付点办理即买即退业务。
离境退税服务升级的背后，是中国银联与中国银行联合推出的创新产品，整合“即买即退”和“口岸退税”两大核心场景，构建了从“入境消费”到“离境退税”的全流程服务闭环。境外游客可持境内外银联卡及Visa、万事达、JCB、大莱卡等多种国际银行卡，在口岸退税服务点、集中退税服务点和退税商店使用。
与此同时，通过银联商务提供的专用POS机，游客可享受预授权担保与退税结算一体化服务，实现“即买即退”银行卡快速到账，大幅缩短传统银行卡退税到账时间。
银联方面透露，此次在进博会正式发布后，双方将依托银联支付网络与中国银行跨境服务优势在全国推广，为更多境外旅客提供优质退税体验。
在此前国新办新闻发布会上，上海市政府副秘书长、市商务委主任朱民透露，目前上海已有超1600家离境退税商店，设立20个“即买即退”集中退付点（含国家会展中心点位），其中4个可办理全市退付业务；同时推出离境退税线上服务平台“掌上办”，为境外展客商提供“指尖退税”便捷体验。
中行方面表示，该行协助上海市政府新拓退税商店877家，新增即买即退单店64家、集中退付点20家，1-9月办理退税业务近8万笔，同比增长92%，有力推动境外来华人士在沪消费增长。
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