“高铁F座最受欢迎”,没买到可线上更换?12306回应

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  中新经纬7月8日电 (李晓萱)近日,“高铁F座最受欢迎”在社交平台引热议。有网友分享称,“有的车次ABC座还没什么人的时候,F那一竖排几乎坐满了。”还有网友在社交平台分享自己使用第三方购票平台实现“在线换座”的教程。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  社交平台截图s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  没买到“F座”可以线上申请更换座位吗?s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  中新经纬8日在某第三方平台看到,在购买火车票一栏中确实有“在线换座”的选项。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  第三方购票App截图s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  对此,中新经纬以消费者身份咨询12306官方,客服表示,12306没有“在线换座”功能,要实现换座必须改签。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  另一客服表示,所有第三方平台所谓的“在线换座”都是通过改签完成的,“换座的话您的票其实已经发生了变动。”s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  上述第三方平台客服表示,“在线换座”是指购票成功后,可通过“在线换座”功能去指定席位尝试改签,若换座失败,原车票仍可使用出行;若换座成功,原车票自动作废。客服还表示,改签中、已改签、已退票的电子客票订单,广深港车次、中老铁路订单,以及距离发车时间小于30分钟的订单暂不支持“在线换座”。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  中新经纬8日查询中国铁路12306官网,官网显示自2024年1月15日起,铁路部门优化调整了车票改签规则。具体如下:s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  1. 扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  2. 扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

  (更多报道线索,请联系本文作者李晓萱:lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)s2F速刷资讯——探索最新科技、每天知道多一点SUSHUAPOS.COM

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