茶咖日报|挪瓦咖啡被加盟商投诉欺诈;瑞幸接入DeepSeek及豆包大模型

5月26日,茶咖日报的主要内容有:
被加盟商投诉欺诈,挪瓦咖啡:已启动法务流程核实追溯
5月26日,据南方都市报报道,近日,有广东的挪瓦咖啡加盟商在社交平台投诉称“加盟遭遇欺诈”。
该加盟商表示,企业招商时曾承诺距离门店2公里范围内不会开同品牌门店,但近一个月他的门店两公里内开了两家直营店,其向企业反馈此事,被告知负责招商的员工已被劝退,合同中并无相应承诺。
根据该加盟商提供的资料,其咨询加盟事宜时,品牌招商工作人员确实表示一两公里属于保护区域,但合同无对应表述。
挪瓦咖啡相关负责人回应称,公司的加盟政策章程及合同上不存在任何“2公里之内不能有其他加盟店”的承诺,公司也从未授权任何员工做出这样的承诺。企业已经启动法务流程核实追溯完整原件,并称愿意依法合规地解决加盟商的困难和问题。
接入DeepSeek及豆包大模型,瑞幸咖啡首个AI智能体(1.0版)上线
5月26日,瑞幸咖啡在官方APP和微信小程序正式上线首个AI智能体(1.0版),实现在线“动动嘴就能点咖啡”。
据悉,该智能体接入DeepSeek及豆包大模型,由瑞幸咖啡与火山引擎联合打造。作为一项创新科技应用,该AI智能体使用瑞幸咖啡首席幸运官Lucky的卡通形象,希望以年轻化、科技感的设计进一步拉近与消费者的距离。
在操作上,消费者只需语音下达指令,AI智能体即可通过语音下单、猜你喜欢、智能辅助等功能。在进入交互界面后,消费者可直接语音描述需求,如“老样子,再来一单”,系统就能自动为用户推荐上一单购买过的产品。
同时,AI智能体还可以基于用户历史订单数据,精准预测偏好,比如会为常点冰美式的消费者优先推荐相应的人气爆品,帮助有“选择困难”的消费者高效决策。据介绍,瑞幸咖啡未来还将探索AI智能体的升级,让科技赋予“咖啡+AI”更大想象力。
长江证券:下沉市场主导茶饮行业扩容
5月26日,长江证券发表关于茶饮行业观点:新茶饮行业历经显著的消费需求变迁,由最初的基础功能需求演变为新时代消费需求,包括产品需求、体验需求、社交需求、品牌需求,覆盖茶饮的产品内容、包装、场景、传播等方面。
当下消费者不仅关注产品本身,更看重其承载的文化符号和体验价值,品牌IP、限量款、国潮文化等形式,满足年轻群体对独特性和社交资本的需求,品牌价值观成为消费者选择的重要依据,新茶饮逐渐演变为生活方式和身份认同的表达媒介。
供给端,茶饮品牌竞争已进入下半场,从单纯的门店数量扩张竞赛转向“单店盈利能力和规模扩张能力”的双维度较量,头部品牌的真正壁垒在于:通过前端对加盟商的全面赋能与后端供应链的极致深度优化,实现拓店不稀释利润,增长不牺牲质量的平衡。
站在蜜雪冰城规模突破4万家,其他核心茶饮品牌将陆续突破万店规模的当下,开店空间也成为市场关注的核心议题。经过定量测算,认为国内,下沉市场主导行业扩容;海外,东南亚拓店空间充分,发达市场尚需探索。
喜茶爆款杨梅系列回归
5月26日,顺应鲜果时令,喜茶杨梅系列迎来一年一度的正式回归,带来爆汁杨梅、轻芝杨梅及芝芝多肉杨梅三款人气产品上新。
喜茶杨梅系列首款产品于2020年首次推出,此后伴随时令应季上新,成为不少消费者每年的首选。今年进入杨梅产季后便有不少用户急切在线呼唤杨梅系列回归。为此,喜茶横跨九省三大核心产区,选择以久负盛名的品种「东魁」杨梅开启今年的杨梅鲜果季。
今年以来,喜茶也已持续开启对高原牦牛乳、汕头南姜、龙井绿茶、英德红茶、滇西酸木瓜、西双版纳木姜子、江门新会柑普、雅安藏茶等差异化新原料的不断探索,希望为消费者打造更多差异化的茶饮体验。
第七届中国国际茶博会:达成现场及意向交易额超60亿元
5月25日,据中新网,为期5天的第七届中国国际茶叶博览会在杭州收官。据茶博会组委会统计,本届茶博会达成现场交易额、意向交易额累计超60亿元。
过去5天,活动累计吸引近20万人,为历届之最。同样创下历史新高的还有采购商人数。今年,共有来自全球25个国家和地区的6736家专业采购商到会洽谈。
茶博会期间,专业采购商洽谈15710人次,达成现场茶叶交易258.215吨,交易额2.887亿元;达成意向交易量7365.098吨,意向交易额58.674亿元。
湖北鄂州花湖机场迎来首个国际“咖啡豆航班”
5月24日,一架从亚的斯亚贝巴飞来的埃塞俄比亚航空波音777全货机平稳降落鄂州花湖国际机场,机上载有66吨埃塞俄比亚精品咖啡豆。这是花湖机场首个国际“咖啡豆航班”。
埃塞俄比亚位于非洲东北,是金砖国家成员之一,也是“一带一路”倡议在非洲的重要参与国,是咖啡豆的发源地。咖啡是埃塞俄比亚最重要的出口经济作物,是埃塞俄比亚外汇收入的主要来源。目前,约25%的埃塞俄比亚人口直接或间接依靠咖啡生产为生。
作为世界第四个、亚洲第一个专业货运枢纽机场,花湖机场已成为非洲优质产品进军中国市场的重要平台。埃塞俄比亚精品咖啡豆落地后,依托花湖机场高效的分拨体系,次日便能抵达全国各地消费者手中,而此前通过传统海运方式到中国需要25至30天。
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