魏建军为用户权益发声守护汽车全生命周期
5月23日,长城汽车董事长魏建军第三次接受了新浪财经的专访,再次将低价竞争、虚假宣传等行业乱象置于大众视线之下,甚至直言不讳的发出了:"降价10万的车你敢买吗?"等一系列灵魂拷问,为汽车行业的健康发展振臂疾呼。这一公开表态不仅是对消费者权益的深切关注,更体现了他作为一家头部汽车集团董事长坚持实业报国的拳拳之心,以及他带领的长城汽车对行业健康发展底线的长期坚守。
直面价格战背后真相:配置缩水品质降级
节目中,魏总以其35年的造车经历直击汽车圈的一系列乱象,包括了新能源补贴、价格战等话题,一针见血的指出了部分车企"降价10万"背后的产业链真相。说到兴起,他情绪激动的表示:“有些产品从二十二三万降到十二三万,什么样的工业产品降10万还能保证质量?”
在魏建军看来,消费者买的是价值,不是价格。一辆车省去安全配置、降低材料标准,省下的成本最终会转嫁为消费者的隐性风险,无疑是对新车主的背刺。汽车行业低价竞争的本质往往是对核心技术的妥协和对质量标准的降级。作为汽车行业的老兵,魏建军深谙此理,在长期主义理念的指引下,长城汽车没有为了短暂的销量加入到价格战,而是一步步稳扎稳打,将质量管控贯穿于研发、生产、检测全生命周期,在业内率先发起"透明化革命",将用户权益保护从被动应对升级为主动赋能。
在研发端,长城汽车每年投入超百亿元用于技术创新,打造了全球化的"七国十地"研发体系,确保每一款车型从设计之初便以用户安全为基准。例如,第三代哈弗H6在中汽研C-NCAP碰撞测试中斩获五星评级,车身高强度钢占比达71.61%,远超行业平均水平;魏牌蓝山DHT-PHEV采用"护芯甲"电池技术,通过超国标三倍的热失控安全测试,将用户对新能源车的安全焦虑转化为技术自信。这一切,不仅是对长城汽车高品质造车的最好诠释,更是对消费者的庄严承诺。
全球化破局之路:诚信经营全动力产品
另外,针对汽车消费领域长期存在"配置虚标""续航注水""服务套路"等乱象,魏总也明确提出了批评,表示这股歪风不仅剥夺了消费者的知情权,给用户出行带来不便,也破坏了行业的正常经营秩序,进而影响国产汽车的全球化进程。“国产车要想走出去,走上去,首先依靠的是诚信经营,遵纪守法,为全球用户提供全动力的汽车产品,而不是一时的投机取巧,弄虚作假,那样终将走不长远,很容易被消费者所抛弃。”
在品牌宣传层面,长城汽车拒绝"文字游戏",以可量化、可验证的数据建立信任纽带。当友商以"1000公里续航"为营销噱头时,魏牌蓝山DHT-PHEV在-30℃极寒环境下进行真实续航测试,全程直播WLTC工况达成率;当某些品牌用"自动驾驶"制造概念泡沫时,长城汽车旗下毫末智行明确标注城市NOH功能的ODD(运行设计域),并在用户手册中详细说明系统边界,避免技术夸大误导消费者。
在服务领域,长城汽车率先推出了全国统一售价、透明化收费清单的直营模式,彻底终结"一店一价""捆绑销售"的行业痼疾。更值得称道的是,其打造的"长城汽车APP"已接入超千万用户,提供从购车咨询、维保记录到二手车估值的一站式透明服务。用户可随时查看车辆历史维修数据、零部件更换清单,通过区块链技术溯源配件生产信息,彻底杜绝了“0公里二手车”等乱象的发生,切实保障了用户的知情权,实现了"阳光车生活"。
长城汽车财报显示,2024年销量达到111.3万辆,同比增长31.8%,创下历史新高。其中海外销量达到27.5万辆,占总销量的24.7%,成为中国品牌出海的排头兵。近期,长城汽车在东南亚、中东、非洲等新兴市场获得当地消费者的欢迎,坦克500、长城炮皮卡广泛行驶在非洲草原、中东沙漠、东南亚雨林,让全球用户体验科技造车带来的生活便利。
当行业陷入"以价换量"的内卷漩涡时,长城汽车用35年的坚守证明:用户权益从来不是成本项,而是企业基业长青的价值源泉。正如魏建军所言:"保护用户权益不是选择题,而是汽车企业的必答题。"这道题的答案,正书写在每一辆穿越沙漠戈壁的长城汽车上,更融入千万用户安心出行的每一程旅途里。这样高瞻远瞩的魏建军,不愧为“人间清醒者”。
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