21快评｜开盒事件背后：数据隐私不容侵犯
21世纪经济报道记者孔海丽 北京报道
近日，百度副总裁谢广军女儿卷入的“开盒”事件，引发公众对隐私安全与网络暴力的强烈关注。
这场因饭圈争执升级为隐私泄露的恶性事件，不仅暴露了未成年人行为失范的隐患，更揭示了数据安全防护的脆弱性与网络生态治理的复杂性。3月18日和19日，百度安全负责人及百度官方两度回应，强调数据并非从内部泄露，而是源自海外非法社工库，并称已经报案。
事件背后，如何平衡个体责任、平台义务与法治监管，构建清朗的网络生态，亟需全社会共同反思。
此次事件始于部分年轻网民在追星过程中的争执，最终演变为针对素人的隐私泄露与网络围攻。这折射出饭圈文化中“党同伐异”的极端思维。部分粉丝将偶像崇拜异化为攻击异己的工具，甚至将“开盒挂人”作为“正义执行”的手段，将他人隐私视为可交易的“战利品”。这种行为已经突破了道德与法律的双重底线。
近年来，中央网信办多次专项整治“开盒”行为，明确指出其对社会秩序与未成年人心理健康的危害。对这种恶劣行为需要从源头综合治理，多方合力遏制网络情绪极端文化的蔓延。
“开盒”行为的本质是对公民个人信息权的粗暴侵犯。无论是通过非法社工库获取数据，还是利用平台漏洞窃取信息，均构成对法律与伦理的挑战。我国《刑法》明确规定，非法获取或提供公民个人信息情节严重者可追究刑事责任。
该事件也暴露了黑产链条的猖獗——几元即可购得隐私信息，海外社工库甚至可以免费获取。这警示我们：数据安全需全社会形成联防共治的合力，而非单一平台之责。
面对舆情，百度安全负责人指出内部数据经匿名化处理且权限分离，即使是副总裁级别亦无权触碰用户隐私信息。这在一定程度上回应了一些阴谋论和谣言。但也再次提醒相关平台和企业：要赢得用户的信任，需要以持续的技术投入与透明的管理机制为基石。
整治侵犯个人隐私与网络暴力，需要从自律、监管与法治三个方面入手。
每一位网民个人都要加强自律。网络空间绝非法外之地，每个个体需敬畏隐私红线。从“围观”到“施暴”往往仅一步之遥，理性发声、拒绝参与人肉搜索应成为共识。
平台需强化内容审核与算法治理。很多平台都强调，已通过技术手段过滤低俗信息，个人隐私是不容触碰的红线，但若仅仅依赖机器人而忽视人工干预，则难阻恶意内容扩散。同时，还应引入第三方监督机制。此外，完善青少年模式、阻断未成年人接触不良信息渠道，是平台不可推卸之责。当然，家长也负有不可让渡的引导教育之责。
法治重拳随时在线。建议监管部门时刻不放松打击黑产链条，对非法社工库和“开盒”服务提供者从严惩处。2023年9月“两高一部”发布的网络暴力治理意见已明确“人肉搜索”的刑事责任，关键在于落实执行，形成威慑。
“开盒事件”像一面镜子，既照见人性的幽暗，也映射治理的盲区。数据隐私不可亵玩，网络暴力不能纵容。唯有厘清责任边界——该追责的依法追责，该整改的务实整改，该教育的长期引导——才可能有一定概率在数字时代守护个人的“隐私尊严”。
“开盒”之风可以休矣。
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