叮咚买菜“全链路温控”系统投入运营
近日，叮咚买菜宣布，其历时一年搭建的“全链路温控”系统已完成各项测试，正式投入运营。该系统旨在通过数字化技术实现对冷链全流程的实时监控与预警。
据了解，叮咚买菜的温控监测覆盖从供应商出厂，到大仓收货储存，到物流配送，及前置仓存储、出库的全链路，在每一个仓储和物流运输环节，都配置了专业温控工具，确保每个时段的温度被精准记录。一旦出现温度异常，便会立即触发系统预警，直接推送给相关链路的负责人，确保第一时间发现问题并解决问题，以此来确保生鲜商品始终处于安全的存储环境。
目前，该系统已率先在冰淇淋、冰品品类中落地运行，使化冻客诉下降超12%，温度异常处理率达99.4%以上。未来将逐步推广至冷鲜肉类、冷藏果汁、烘焙等更多冷藏及冷冻品类，
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